o SupportPal
https://www.supportpal.com/SupportPal to potężne rozwiązanie do obsługi klienta hostowane lokalnie, które jest proste i intuicyjne w użyciu. Obsługuje wielokanałowy skrzynkę odbiorczą, w tym e-mail, Twittera i Facebooka. W zestawie znajduje się wiele narzędzi do automatyzacji i zarządzania zgłoszeniami, takich jak plany SLA, makra, filtry, powiadomienia i wiele innych. SupportPal posiada organizacje, co pozwala wielu użytkownikom z tej samej firmy otwierać i przeglądać zgłoszenia w imieniu innych osób. Istnieje także duże skupienie na opinii klientów, z opcją tworzenia formularzy opinii można dostosować. Frontend zawiera obszar samopomocy, który pozwala tworzyć treści, które użytkownik może przeglądać i używać bez konieczności kontaktu z Tobą.